pv2 Dasar Privasi

Kami komited melindungi maklumat peribadi anda dan menjamin keselamatan data yang dikumpulkan.

1. Maklumat yang Dikumpulkan

pv2 mengumpul beberapa jenis maklumat untuk membolehkan operasi platform berjalan lancar dan menyediakan pengalaman pengguna terbaik:

Maklumat Akaun: Data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran identiti bagi pengesahan pengguna.
Maklumat Peranti & Pelayar: Informasi teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, browser dan IP address.
Maklumat Pembayaran: Data transaksi dan kaedah pembayaran tempatan seperti TNG eWallet dan FPX yang dipautkan dengan akaun anda. Semua transaksi menggunakan Ringgit Malaysia (MYR).
Cookies & Penjejakan: Guna cookies untuk meningkatkan navigasi laman serta mengumpul statistik penggunaan secara anonim.
Data Penggunaan: Aktiviti anda di laman ini seperti halaman yang dikunjungi, masa akses, dan interaksi dengan promosi atau tawaran.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpul digunakan untuk:

Menguruskan dan memproses akaun pengguna, termasuk pengesahan dan pengendalian transaksi.
Meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan kandungan yang relevan dan promosyen bersasar.
Memenuhi kewajipan undang-undang dan keselamatan untuk mengelakkan penipuan dan aktiviti haram.
Menganalisis penggunaan platform untuk penambahbaikan berterusan dan pembangunan ciri baru.
Menyediakan sokongan pelanggan yang berkualiti tinggi dan responsif.

3. Cookies dan Penjejakan

pv2 menggunakan cookies untuk mengumpul maklumat bukan peribadi yang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan laman web dan aplikasi kami, serta memperbaiki kualiti perkhidmatan.

Cookies tersebut tidak mengandungi data peribadi secara langsung, dan anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda. Penjejakan lain seperti pixel dan tag mungkin digunakan untuk analitik dan pengiklanan bersasar.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami melaksanakan prosedur keselamatan teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan atau penggunaan tanpa kebenaran.

Semua maklumat transaksi dienkripsi menggunakan teknologi SSL dan disimpan pada pelayan yang diselenggara dengan tahap keselamatan yang tinggi. Walaupun usaha terbaik dilakukan, tiada sistem boleh dijamin 100% selamat dan risiko siber tidak boleh dihapuskan sepenuhnya.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

pv2 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya akan dikongsi dengan:

Pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi kewangan anda.
Pasukan sokongan dan pihak ketiga berkaitan penyelenggaraan sistem kami yang memerlukan akses terhad bagi tujuan operasi sahaja.
Agensi penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh peraturan atau perintah mahkamah.

Semua pihak-pihak yang menerima maklumat diwajibkan mematuhi polisi keselamatan kami dan undang-undang perlindungan data Malaysia.

6. Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda yang disimpan di pv2. Permohonan boleh dibuat melalui pasukan sokongan kami di [email protected].

Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda juga boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami dengan mengikuti arahan berhenti langgan dalam setiap e-mel promosi.

Berita terkini & perubahan dasar

pv2 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke masa. Kami akan memaklumkan perubahan penting melalui laman web dan e-mel kepada pengguna yang berdaftar. Sentiasa semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa menerima info terkini.

Untuk sebarang pertanyaan, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami di [email protected]. Kami bersedia membantu menjelaskan apa sahaja keraguan anda berkaitan pemprosesan data peribadi.

Kembali ke Laman Utama Lihat Soalan Lazim